Компания «Азбука вкуса» анонсировала планы по существенному увеличению числа дарксторов. Вице-президент по электронной коммерции Павел Шилин поделился с общественностью амбициозными намерениями, которые могут кардинально изменить облик службы доставки Shopper’s.
Начало пути
Проект дарксторов стартовал в 2024 году с открытия первой точки в Москве. На данный момент в столице функционирует уже четыре таких магазина. Следующий шаг компании — запуск как минимум десяти дополнительных дарксторов в ближайшие 12 месяцев, с целью расширения для достижения более ста локаций к 2030 году.
Эффективность и снижение замен
Согласно первичным данным, работа дарксторов обещает впечатляющие результаты. Время доставки значительно сократилось: если раньше клиентам приходилось ждать 45–50 минут, то теперь этот срок составляет всего 15–30 минут. Также было замечено, что количество замен в заказах уменьшилось. Павел Шилин отметил: в обычных магазинах доля заказов с заменами может достигать 20%, тогда как в дарксторах такие ситуации практически не встречаются.
Экспресс-доставка в Москве
По статистике, дарксторы в Москве обеспечивают 60–80% всех заказов в сегменте экспресс-доставки. Это подчеркивает растущую значимость и востребованность данной модели доставки в условиях современного рынка.
